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【美人時尚沙龍館 負責人 胡美人 專訪】
內外一齊美麗 如花朵綻放的生命歷程

誠以待人 待客人如待家人
服務至上 廣結善緣

【美人時尚沙龍館】

  • 電話:0976-914-923
  • LINE ID:914923 
  • 地址:台中市南區建成路 1032 號

    生活中總會遇到各種大大小小的事情與煩憂,而美容沙龍是許多愛美女性的後花園,當忙碌了工作與照顧家庭後,想放鬆自己,美人時尚沙龍館是許多美麗佳人的歸宿。老闆娘的親切笑容,細緻服務的過程,款待著渴望休憩心靈的旅人。在與老闆娘閒談中,她娓娓道出過往的艱辛,及如何走到現在的安穩境遇,一路上心路歷程,與心境的轉換都是生命的寶石。

先生的愛一路相伴 學習成長不間斷

    胡美人來自越南,17 歲時年紀輕輕就嫁來台灣,轉眼間就是21 年,經歷過二段婚姻,前十年為了生活做過許多工作,賣過水果、待過工廠與餐廳,直到十年前離婚後來台中認識現在的先生,在他的鼓勵下她去找尋有興趣的事物,她回想起從小就羨慕別人打扮漂亮,對美的事物充滿渴望,因此促成了胡美人選擇美容行業。先生一路上協助她收集資料、報名課程,甚至陪她一起上課,在旁邊將難懂的事說明給她聽,也鼓勵她去面對群眾,讓原本為是外籍配偶而不敢和台灣人溝通的她,開始願意和大家接觸,也在這些溝通學習的過程中體會到台灣的人情味,奠定了日後跟所有客人互動良好的基礎。

美容產業經營 加強專業 服務至上的心

    剛開始接觸美容的時候,胡美人也曾經是個很沒自信的人,有一些客人會嫌她做不好,由於她努力加強專業技術又熱忱對待客戶,到後來,都反而成為了老主顧,固定時間都會來店裡消費享受一下,也讓胡美人了解到,讓客人覺得滿意,有賓至如歸的感覺是最重要的事。在整個學習過程中,胡美人為了加強專業,不斷參加比賽,希望自己技術能更精進,一開始經過幾次不理想成績後,從中檢討原因後,再找老師進修加強不足的地方,終於在各方面取得好成績,也讓自己面對客人時更加有自信。現在她已是各大美容相關比賽的專業評審,她也鼓勵自己的學生要勇於挑戰自己,報名各項比賽來驗收自己的成果。美人時尚沙龍館換過四次店面,美人在經營方面嘗試求新求變,都是以為顧客著想為出發,換大一點且好停車的店面,雖然店租一直增加,但也讓客人有更便利與舒適的環境,更準備了高品質的咖啡,茶葉,各式點心,讓客人做完服務後還可以留下放鬆,並彼此溝通各項美的事物與話家常,所以客人最後都變成好朋友,自然就源源不絕地幫忙推薦給親朋好友。

築夢踏實 外在美麗心也美麗

  「我希望我的事業可以幫助更多人。」胡美人說道,當初開美容店的想法只是很單純的想變美麗,打扮得漂漂亮亮,從美甲、美睫、美容,到紋眉、紋唇,協助別人變美是她的動力來源,也能從服務的過程中獲得滿足,她從沒有想過當大老闆,那對胡美人來說是很有壓力的想像,她只是希望能夠養活自己,照顧家裡和孩子,幫助和她有類似背景的姊妹,無論是東南亞還是台灣,不分國界,只要是她能幫的上忙的,她都希望能提供協助,不需要回饋。以前她自己在外面學習美甲的課程可能一個小時就要兩三千,而她願意免費教大家,因為自己經歷過,所以希望姊妹們不用像她過去這麼辛苦,若能幫助大家,她就心滿意足了。

待客戶如待家人 經營事業不馬虎

  「不論有多少客人進進出出,把客人服務好是最重要的,如果客人回頭,那就表示服務有做好。」美容店因為開得多,所以很有競爭性,但是胡美人不擔心,她開店七八年了不怕沒客人,因為她明白客人的需求,她的店裡不會推銷客人要買什麼產品,因為她知道客人是要來好好放鬆,不該讓客人有壓力。此外店裡十分注重衛生,都是使用一次性產品,每個客人也都有自己的器具;讓客人感覺賓至如歸也是胡美人非常注重的事,無論有多累,她都會讓自己笑臉盈盈,好讓客人看了也舒心,她待每位來店裡的客人都像是朋友一樣,不論是外籍客人還是台灣客人,她都沒有分別心,和客人一起聊天分享彼此的心事。

往日的辛苦 造就助人的心

    胡美人出生於越南的大家庭,家中有九個兄弟姐妹,家境貧困,生的孩子又多,在父母沒辦法顧及每個孩子的情境下,七八歲就要會煮飯,幫忙照顧弟弟妹妹,也讓胡美人養成了獨立自主的個性,種下日後幫助別人的心願。所以除了照顧店內的姐妹們,胡美人也常隨著先生參加各式各樣的活動,在學習台灣文化之餘,去幫助一些比較困難或偏遠地區的老人和小朋友,有錢出錢,有力出力,只要能夠幫忙,都願意盡一己之力,胡美人認為互相幫助是不分國界、不分彼此的。
    胡美人希望能將自己的經驗與技術分享出去,去教一些有興趣的姊妹,也鼓勵他們學完後自行創業並願意提供協助,她期許未來能夠朝講師的方向發展,更能將過去的累積的經驗分享給更多人,期許自己日後可以像許多台灣的美容講師一樣,能到各地教學,將這些資訊分享給所有的外籍配偶,因為胡美人在移民協會裡發現,許多姊妹也是和她當初剛來台灣一樣,由於語言不通,不知道自己在台灣能如何發展,她都會鼓勵姊妹們不要害怕競爭,照著內心去做,她很願意以過來人的經歷協助其他來台的姐妹們。受到一貫道婆婆的影響,胡美人認為人來到世間也是空空地來,回去也是空空地走,來世間走一遭,不用奢求太多,盡己所能,做自己所能做的,也不需要對金錢汲汲營營,對胡美人來說簡單就是幸福,家裡平平安安,每天能夠開開心心的,就是一個圓滿的人生了。