【明龍汽車 總經理 王義灃 專訪】
專業認證買賣歐洲進口中古車的守門員
誠信 品質
榮譽 專業
【明龍汽車】
電話： (02)2820-2500
地址： 台北市北投區承德路六段505號
網站：www.mlcar.com.tw
FB：@MingLongMotor
投身汽車產業近40年，王義灃總經理秉持對汽車的熱愛，從剛入行時的學徒、黑手、業務，到創業「明龍汽車」成為二手車市場首屈一指的領頭羊，如今他仍然站在第一線，親身與每位客戶互動、解惑，自身專業與業界同行肯定，更使他連任兩屆臺北市汽車協會理事長。
專營高級歐洲進口車的二手買賣交易，明龍汽車自1983年成立至今，是臺灣唯一榮獲汽車消費者保護會推薦，也是專業汽車認證單位德國萊茵驗證的優良車商！明龍汽車已是許多消費者心中高級中古車商的代名詞，也是不少愛車人士心目中優質的中古車買賣聖地。而這一切都起因於愛車成癡、忠於自己所熱愛志業的王義灃總經理，他自豪地地說道：「我這輩子只專注汽車這個產業，而銷售業務工作，更是我多年打拼耕耘的志業！」
在職涯路上 勇敢追逐對汽車產業的熱愛
退伍後便投入汽車產業，年輕的王義灃從洗車學徒開始做起，遙想初入職場、滿是衝勁的自己，白天在保養廠做汽車美容保養工作，下班後又到汽車維修廠進修、學習車體結構、維修、機械等，全方位充實相關知識並磨練自身本事。從那時候開始往後的數十年，幾乎天天與自己所熱愛的汽車為伍，更在1983年創業成立「明龍汽車」。
王義灃認為，一部車輛有許多層意義，不僅僅只是代步的交通工具；對駕駛乘客的安全保障；油耗、廢氣排放對環境的影響，同時它甚至也象徵著車主的社經地位。而高級進口轎車深受所有愛車人士喜愛，也是中古車商經營二手車市場的目標，這也是創業明龍汽車，專營歐洲進口中古車交易為主的原因。
王義灃笑著說：「其實中古車買賣這行不難，只要有心誰都可以做，但能長久經營的關鍵，我認為在於誠信！」秉持著與消費者一樣為愛車人士的同理心，明龍汽車所經手的所有車輛買賣資訊都透明公開，網站上所有登錄的都為實體車輛、實價刊登，面對客戶絕不欺瞞！正因為誠信專業，明龍汽車累積相當的好口碑，讓許多人愛車人士慕名而來，希望明龍為其把關，以公道合理的價格買到性能優異、安全的好車，「更有曾經我所服務過的客戶，他的小孩長大後也在我這買車，並對我說買車這件事他只信賴我一人！」
交通工具；對駕駛乘客的安全保障；油耗、廢氣排放對環境的影響，同時它甚至也象徵著車主的社經地位。而高級進口轎車深受所有愛車人士喜愛，也是中古車商經營二手車市場的目標，這也是創業明龍汽車，專營歐洲進口中古車交易為主的原因。
王義灃笑著說：「其實中古車買賣這行不難，只要有心誰都可以做，但能長久經營的關鍵，我認為在於誠信！」秉持著與消費者一樣為愛車人士的同理心，明龍汽車所經手的所有車輛買賣資訊都透明公開，網站上所有登錄的都為實體車輛、實價刊登，面對客戶絕不欺瞞！正因為誠信專業，明龍汽車累積相當的好口碑，讓許多人愛車人士慕名而來，希望明龍為其把關，以公道合理的價格買到性能優異、安全的好車，「更有曾經我所服務過的客戶，他的小孩長大後也在我這買車，並對我說買車這件事他只信賴我一人！」
是買車人 賣車人 更是愛車之人
經營明龍汽車也不是一路順風順水，受70年代國產車保護政策影響，1980年代初期市場上的汽車本來就少了，更別說是二手車。因此也曾歷經慘澹經營時期，但王義灃不氣餒，四處奔走找尋機會並累積人脈，也與保養廠、維修廠等協力廠商密切聯絡接觸，一番打拼奮鬥業績才漸漸地上軌道。
另外，早期由於資訊較封閉，在取得車輛的歷史資訊如事故紀錄、保養紀錄或車輛是否為泡水車、營業車輛等資訊上，是一大困難，也曾吃過不少虧。但王義灃從未想過放棄，他的處世哲學：「你不怕事情，事情就怕你；反之如果怕事，事情就會欺負你！」讓他面對每次挑戰能越挫越勇，努力不懈地深耕之下，漸漸建立起查核車輛資訊的平臺管道，並透過和原廠保持良好關係，對於所收購的車輛都能清楚掌握出場至今的使用狀況與保修細節，確實為品質與安全把關，他說：「二手車廠本就該與車輛原廠維持良好合作關係，一臺車並不是以新舊為二分法，只要出場上路就是使用中的車輛，而這種合作關係可以有效解決車輛追蹤與維修時原廠配置上的細節問題。」在近40年後的今日，王義灃談起當初創業的辛苦都已是雲淡風輕，因為對汽車產業的熱愛，一路走來的心路歷程現在回憶起來彷彿都是甜美的。
而讓王義灃總經理堅持不懈的成就感來源，就是當車況不佳、找不到問題的二手車輛要出售，經手的王義灃便擔任起偵探的角色，憑藉專業知識與對車輛的熟悉及經驗，找出原車主或保修廠沒察覺的細節，並對症下藥解決問題，讓車輛煥然一新地交給下一任車主，就是他感到最欣慰的時刻。
四大保替 消費者嚴守品質的大門
談及明龍汽車的經營哲學，除了穩扎穩打的專業和對待客戶的誠信之外，王義灃的經營管理模式卻一點也不傳統，不講求組織內部的位階層級，全權信任公司的每位業務員，自己更是投身第一線，每次收購車輛除了遵循一套嚴格的SOP檢測，王義灃更是親自駕駛試車、確認車況，替未來的車主仔細把關每部愛車。
此外，明龍汽車還提供消費者「資料透明」、「實車實價」、「車況透明」及「合約完整」等四大保證！並以用心、細心、關心的精神服務客戶。明龍汽車「以人為本、以誠為尊」的理念，不吝於和客戶分享專業知識，也提供許多連帶附加的服務，如車輛鑑定、保險申請、售後保固、保修保養等周邊服務，而車主若有任何問題需要克服，王義灃也樂易提供手邊的相關資源。
由於王義灃的用心與誠信，明龍汽車創業至今服務客戶無數，也因為愛車這個共同的興趣話題，使他與客戶成為知交好友、廣結善緣，出門在外無論是搭車、旅遊、出差，甚至爬山時，都會有人跟他招呼寒暄，備感窩心，這也是他創業之初從未想過的回報！
產業變化與時俱進 承先啟後為業界發聲
而汽車產業這40年間不斷變化進步，從當初王義灃剛入行時的汽柴油車，演變至今的油電混合車、純電動力車輛，配件與軟硬體設備也日新月異，這些改變都令他躍躍欲試，三十多年過去，他對汽車的熱愛未曾遞減，只要還有體力一定會持續為熱愛的汽車產業努力。
王義灃認為能以自己的專業，將車況需要維修整理的部分加以調校整備至最完整的車況後、媒合下一位車主，達到物盡其用，同時滿足了買賣雙方，又讓自己在其中賺取合理的利潤和成就感，沒有什麼比這個更有意義的工作了！
走過一甲子歲月，如今王義灃的兩個兒子也加入這個自己熱愛的產業，在明龍汽車穩扎穩打從基層做起，除了期許第二代在未來青出於藍而更勝於藍，將經營理念更加發揚光大之外；也希望能盡己之力，為臺灣汽車產業發聲，敦促政府正視二手車產業相關議題，爭取更多資源輔導產業，讓二手車商依循更完善法規經營執業，也造福保障廣大消費者權益。
